Как сотрудники клинингового сервиса Mrs Cleanton (Миссис Клинтон) умудряются мыть окна и убирать квартиры в таких городах как Москва и Санкт-Петербург

Для того чтобы быстро принимать и выполнять ваши заявки на уборку квартир и мытье окон мы разработали специальное программное обеспечение. А у каждого сотрудника есть телефон, с установленным приложением.

Когда вы оставляете заявку на нашем сайте - вы указываете район города, эта заявка попадает одновременно всем клинерам выбранного района. После того, как самый быстрый клинер берет заявку - у остальных она пропадает.
То же самое происходит с телефонным звонком: когда самый быстрый клинер берет трубку - у остальных клинеров звонок пропадает.

Благодаря такой схеме распределения заявок на мытье окон и уборку квартир ваши заявки обрабатываются моментально, и мы не создаем очередей в нашем сервисе.

Конечно, большую роль играет система найма и обучения сотрудников сервиса Миссис Клинтон, о которой мы уже писали, но основа быстрого реагирования на ваши заявки и как следствие, качественного "продукта" - это программное обеспечение и схема распределения заявок и звонков.

Часто клиенты удивляются, что мы перезваниваем через 30-40 секунд после того, как на сайте была оставлена заявка.
Говорят, что до этого оставляли заявку в какой-то другой компании, и им до сих пор никто не позвонил, хотя прошло уже больше часа.

Чтож, наверняка в той компании не специально тянут время, ведь сейчас для любой компании каждый клиент - на вес золота.
Только если заявки завязаны на диспетчеров, или их обрабатывает сам руководитель - неизменно будут задержки, и заявки будут теряться.

В нашем сервисе диспетчерами являются все клинеры одновременно. А благодаря умной системе, ваша заявка не попадет клинеру из другого района города.

Если у Клинера расписана работа на 2 дня вперед - он не обрабатывает заявку и не берет трубку.
Благодаря этой системе - вашу заявка будет обработана свободным клинером, готовым выполнить ее уже на следующий день.
А если вдруг окажется, что клинер не может выполнить работу в нужное вам время - ничего страшного, клинер вернет заявку в сервис с комментарием по времени, и с вами свяжется сотрудник, готовый выполнить заявку именно тогда, когда вам нужно.